嘉宾档案:卢林, 毕业于北京第二外国语大学会展经济与管理专业,是国内首批科班出身的专业会展人。 现任大新华会展控股有限公司总裁助理兼展览与国际会议部总监。曾作为项目经理承办APEC 工商领导人峰会、2015 年中国- 阿拉伯国家博览会论坛等诸多大型项目。他一直活跃在业务一线,用专业、专注的态度引领团队不断进步,并取得了令人瞩目的成绩。
导语:
大新华会展控股有限公司(简称“大新华会展”)在过去的5 年里取得了令人瞩目的成就。从2011 年整合并更名开始,大新华会展走出了坚实的发展步伐。按常规来看,新公司整合之初就经历了行业的“合规风暴”,可能会让新公司,新品牌的小船说翻就翻。以合规为立身之本的大新华会展不仅没有在2013 年开始的合规风暴中萎靡不振,而且在期间凭借着规范的操作,获得了客户的信任,取得了高速逆势发展。从2011年至今,大新华会展取得了年均30% 以上的发展速度,当前已居国内会奖业前列。依托海航集团的强大资源背景,大新华会展控股的服务几乎涵盖了整个会展产业链,包括国内及出入境会议、奖励旅游、定制旅游、公关活动策划与实施、整合营销、国际会议组承办、展览组承办、展台设计与搭建等一站式会展服务,且开创性地缔造了行业内的第一个旅游金融平台,发行了大新华会展与万事达联名的电子旅行支票卡,业务多元化值得侧目。
2014 年,大新华会展为大会官方指定的唯一服务商,为国内迄今为止最高规格的国际会议:APEC 工商领导人峰会提供了全案策划与实施服务;并在2015 年为中国阿拉伯- 国家博览会论坛提供了顶级的策划与实施服务。大新华会展总部位于北京,分公司位于上海、广州、成都、武汉、天津、杭州、南京、重庆等地,并还在不断扩张。今天我们就来看看,大新华会展控股如何取得了这么多令人印象深刻的成就。
会奖语录:
会奖行业属于文化创意产业
会奖行业是一个需要创新的行业。过去会奖从业企业曾被误解为只是中介服务,是只提供吃喝玩服务的“二道贩子”。
现如今这个概念应该得到了极大的扭转。会奖企业的立足之本早已不是低价竞争了,所有从业者都很清楚,没有创新和创意,很快就会被时代所淘汰。而今天的会奖行业领先者必定有很多创新之处。在深刻转型之后,我们不难发现,我们做的工作已经和10 年前有了本质的变化,我们的价值也更多地体现在创新、创意和创造力上了。大新华会展坚定认为成功的会奖企业隶属于文化创意产业和旅业会展业的结合。
热点解读:
创新+ 技术,会奖行业的明天
众所周知, 会奖行业越来越重视创新了。在会议行业,讲究会议形式的创新;在奖励旅游行业,讲究团队活动的创新;在公关活动中讲究创意的不断创新与升级……每个领域都需要更多的创新才能满足日益增长的客户要求。而在当下这个时代,技术赋予了我们无限可能。当下最流行的虚拟现实技术(VR)和现实增强技术(AR),在很多发布会的现场都已经得到了应用。
技术是帮助策划人员实现创意的重要手段。过去会奖行业一直是落后于时代的,依靠的更多的是经验而非技术,培训也更多是口传心授。
在“互联网+”的浪潮下,中国会奖业相关技术也在近年掀起了发展大潮,向国际水平追赶。会奖行业相关技术发展有很多品类,比如会议管理系统,Cvent,etouches 这些巨头在国内目前推广不力,也没有进入中国,PCO 十分期待国内能出现中国版的Cvent 和etouches, 目前尚没有国内企业能企及这个高度,但是有些企业还是有希望的。作为中国领先的PCO,我们相信会见证一系列强大的中国会奖技术公司的诞生。
创新与技术的结合才是会奖业的明天,号召所有兄弟企业,摒弃低价竞争,一起创造更好的行业环境,一起见证这个巨大市场的再度繁荣。
大新华会展从成立伊始就十分重视科技与会奖业务的结合,从而包装和改进我们的产品和服务。大新华会展专门成立的技术小组,并研究国内外最新会奖相关的技术,诸如:会议管理系统、演讲人/ 内容管理系统、显示技术、视频技术、视频会议、互联网相关技术等等。技术改变了人类的生活,也深刻改变人类的工作和会议等方式。因此我们坚信技术与创新的结合才是会奖业的未来。
操盘感悟:
会奖活动对于资源的要求是越来越高的,在行业洗牌过程中,资源型企业都是逆势发展的。大新华会展控股有限公司依托海航集团的强大资源,在发展过程中收益匪浅。首先是海航集团的信用背书,拥有一个资产超过7000 亿的世界500 强企业作为依托,大新华会展在发展过程中更能打动客户,并被客户接受。
其次,海航拥有15 家航空公司、全球400 多家酒店、游艇、高尔夫会所、文化公司、影视公司、旅行社、OTA、还拥有多张金融支付牌照和金融服务企业等与会奖行业极其相关的业态,这也极大地促进了大新华会展的高速发展。在拥有如此众多无与伦比的资源的同时,大新华会展坚持创新,走一条与众不同的发展道路,这才促使其获得了不对称的竞争优势。创新是一种生产力,资源+ 创新+ 技术+ 经验= 完美的执行和竞争力。大新华会展近年的荣耀时刻是APEC 工商领导人峰会以及中国阿拉伯国家博览会论坛,这些重大顶级国际会议需要强大的资源保障、丰富的临场指挥经验、极强的应变能力、创新的管理方法、以及强大的团队协作才能驾驭。这种级别的活动的成功举办也证实了大新华会展的超强能力以及综合驾驭能力,这是其能持续保持高速发展的秘密。
案例解读:
2014年APEC 工商领导人峰会
说起APEC 工商领导人峰会,2001 年的时候在中国上海举办过一次,可时隔13 年后,中国在世界的地位,中国经济的总量早已不可同日而语。2001 年那一届无论从参会规模和办会水准也都与今时今日差之甚远。因此可以说在开始创意策划之前,我们几乎是没有什么经验可以借鉴的。也没有人知道,这样的会到底应该怎么做,怎么定调。于是我们在接到竞标需求的时候,做了大量的准备工作。首先是收集了过往3 届活动的很多资料,包括图片,介绍和映像资料,对其进行认真地分析。但是主办方明确地告诉了我们,中国的活动不能完全参照国外的模式,需要突出中国特色。我们也深刻地明白,中国的国际会议需要先考虑到政府和领导,以及安全性等前提,然后才能发挥创意。在经过策划人员竭尽力量奋斗了30 天后,我们呈现给主办方一个完全超出他们想象的方案。
首先来说,我们的方案是以视频的形式而非PPT 或者Prezi 之类呈现的。其次,我们的整体设计富有中国特色,但同时兼顾了国际化。我们的设计主旨是突出中国的大国与强国地位的同时,又兼顾互联互通的概念,融入“一带一路”的发展理念。在提案中我们运用了诸多新技术,包括视频显示、安全保障和展览展示、指引等等。在提案中,我们用全3D 实景模拟了整个国家会议中心的所有角落,并用动画的形式描述了所有的流程,使得主办方能非常直观地看到整个会议现场的模拟和所有情景的展现。此外,在安全保障和设备保障方面,我们做了很多工作,做了很多准备,这样才能确保现场的万无一失。由于活动的特殊性,我们不能一一详述其中的内幕,但是可以举例来说明。比如:为了严谨和科学,我们的讲台数据是去人民大会堂进行实测以后制作的,为了模拟元首们的身高,我们找了类似身高和身材的“演员”来替代,进行灯光、音响的调试……谈到创新,其实这种涉及国家领导人出席的会议往往是不能太过标新立异的,往往是要安全至上的。但是我们必须要通过创新的手段来展现中国的实力和发展成果,于是我们在创新与安全、万无一失中摸索,并找到了平衡点。
展开时代新画卷,勾画亚太新未来,这是我们舞台设计的理念。舞台LED 使用了最新的P2 全高清屏,并使用7 块屏幕来展现整体画面。7 块屏幕的功能各不同,这样创新的屏幕使用在如此规格的国际会议上,也算是创新和首创了。在播放视频时,我们使用侧屏与主屏配合,产生环绕效果,而在环节转换,嘉宾上场的时候,主屏可以显示议题,侧屏则可以显示嘉宾介绍和头像以及返送镜头,功能十分强大。整个大会的筹备工作被分成了25 个组,细项工作超过1500 项,我们的工作人员手册足足800 多页,包括所有流程和现场图片,点位,工作要求等等。
这样一个顶级的会议准备期不足3 个月,在经历5 天搭建,5 天彩排,和数次现场修改的煎熬之后终于取得了空前的成功!由于保密条款的限制,我们没法分享更多的细节。但这场顶级会议的成功融入了我们的创新、创意和心血,当然资源保障万分重要,有了这些才造就展现在世人面前的完美景象。
总结:
会奖行业一度被认为是门槛低、服务价值低的行业,也不被看好。但时代会淘汰那些劣质的企业。最后能生存下去,并取得良好发展的企业都是拥有较好的资源、人才,并且能够与时代潮流接轨,能够不断创新的企业。大新华会展的成功发展就是一个很好的示例。在海航集团全球疯狂并购的背景下,也许不久的将来我们就将见证一个会奖业巨人的崛起!