中国旅行社协会会奖专业委员会会员单位、宁波市会展旅业有限公司（简称“宁波会展旅业”）总经理潘慧敏表示，2021年末疫情的二次爆发，呈现出传播力强、病毒载量高的特征，MICE业的会议、展览等一系列活动都被摁下“暂停键”或走上了“云端”，线下会奖无疑成为了受创最为严重的行业之一。

中国旅行社协会会奖专业委员会会员单位、宁波市会展旅业有限公司总经理 潘慧敏

建立“会展+旅游+X”的全产业链闭环体系

据潘慧敏介绍，受疫情的影响，固有的省外客户群体可能无法到目的地参会参展，或因疫情防控需做核酸检测的步骤繁琐，而对会奖活动望而却步。在此情况下，宁波会展旅业也对自有的资源进行布局整合，形成了“会展+旅游+X”的全产业链闭环体系，使得企业可以对现有的“存量客户”进行会议、展览、旅行、研学、商旅、票务等进行一系列配套服务。在疫情当下，宁波会展旅业承办了2021宁波特色文化产业博览会，通过“云展示、云互动、云交易”的新办展模式，搭建线上虚拟展区和数字化展览场景，创新推出线上会展系列活动，突显了展会的数字化、互动性、文化味。

坚持“内修”提升，进行产业创新与升级

潘慧敏认为，虽然展会从线下转变为线上，但这也变相为企业积累了来自全国各地的客户资源。疫情下的复苏，需要过程。对于会奖企业来说，疫情是机遇也是挑战，只有坚持企业的“内修”提升，积极进行产业创新升级，改善自身的产品和服务，挖掘培养互联网思维的专业人才，才能成为企业在行业寒冬中破冰前行的驱动力。

未来MICE新发展的三大趋势

2022年在疫情常态化的影响下，MICE行业的市场需求必然是会减少的，潘慧敏认为业态的新发展将体现为以下几个方面：

第一，展会模式以线上线下相结合，进入数字化转型进程。通过线上线下相结合办展、在线推介会、网络发布会等，在展会中植入直播带货、多媒体营销等方式，一定程度上减少了疫情对行业的影响。疫情的到来也加速了数字经济落地和建设的步伐，“数字化”将是未来MICE行业的竞争核心。

第二，优胜劣汰的发展规律，专业品牌展会要求提升。在疫情的影响下，市场需求减少，对于举办会奖的要求也更为严苛，竞争压力加大，按照优胜劣汰的发展规律，自然知名度低的展会品牌没有观众的支撑很难在后疫情时代存活，只有深耕挖掘具有影响力、具有产业代表性的大型展会、活动及高端论坛，创新升级专业品牌展会的运作模式，才能在MICE行业巨大波动下站稳脚跟。

第三，聚焦国内深度游，“境外目的地替代品”需求量增加。2021年，在国际国内“双循环”新格局下，国内旅游大循环对出境旅游的替代效应明显，以往的出境旅游需求转而寻找境内的释放空间，更多的国内旅游目的地进入游客的视野，国内旅游成为具有重要竞争力的可选项和替代品。2022年，国内游定将成为大趋势，而出境旅游的恢复和发展，取决于多重因素的综合作用。大众的生命安全和身体健康必须放在第一位，安全是出境旅游未来复苏的最重要基础和前提。所以MICE从业者要从长远的角度去考虑MICE行业在疫情常态化下的变化发展趋势。