5 月11 日，为期3 天的“2016 中国会议与商务旅行论坛暨交易会（CCBTF）”在上海国际会议中心落幕。作为发起于2011 年，已连续举办了五届的中国会议与商旅业界交流沟通的重要平台之一，今年除了正式更名外，还发生了哪些变化呢？

丰富内涵 提升服务

经过5 年的努力和培育， CCBTF 作为长期致力于打造高端MICE 行业交流的互动平台，为了更好的分享国际、国内会议会奖与商务旅游行业的现状与发展趋势，加强行业交流与提升，为业内提供更多业务拓展机会，不论是大会的形式、内涵，还是对参会客商的服务、会议影响的打造，都较从前有了更新的提升。

联合GBTA 加入商旅

随着国内商旅市场日趋蓬勃的发展和市场规模的不断扩大，国内商务旅行市场也越来越受到各方面的关注。所以，今年CCBTF 首次联合全球商务旅行协会（GBTA）， 在论坛中加入商务旅行板块的内容，并与GBTA 合作，分享了全球商务旅行展望报告、差旅采购和管理等议题。

演讲落地 研讨切实

今年的CCBTF 上，不论是苹果公司的差旅和会议经理王毅钧先生的“会议产业报告：中国市场的探索分析”，还是新加坡QED 顾问有限公司的首席顾问及创始人 Hoe Meng Lim 先生的“东盟地区的社交媒体市场推广的案例研究——如何向差异度及碎片化极大的消费者进行市场推广”，这两个主题演讲，内容都十分落地。

    而在研讨环节，来自国家会议中心的副总经理唐雪女士、EventBooking 的客户服务总监Brian Chia 先生和广州白云国际会议中心总经理曾国誉先生，在中普场馆管理咨询有限公司执行董事孙滔先生的引领下，围绕“赢取未来，如何从场地运营管理升级创新中占得市场先机”这一主题进行研讨，不论其话题的设置，还是讨论，因为嘉宾的专业，所以各个观点也都能切中要害。

延续经典 思想盛宴

在论坛方面，本届论坛组委会在延续以往精彩、新颖的同时，亦有创新。在去年精心策划了会议与旅游业首个TED 大会并取得成功之后，今年论坛通过引入并传播不同行业的创新服务体验设计理念，邀请了6 位跨界服务体验资深业内实践者和成功商业精英，诠释他们非同一般的TED“Travel Experience Design”， 给现场观众带来一场深刻而精彩的思想盛宴。从行业发展的角度看，也提升了服务价值和能级，让服务业的理念和价值得到更多的重视。

议题精良 形式新颖

大会涵盖了行业内的诸多热点话题：有探索中国市场会议产业报告；有东盟地区社交媒体市场推广案例研究；有关于在体育赛事运营中开展合作共建价值平台的讨论，亦有对中国社团会议市场的剖析；而MICE 行业采购的线上线下之争，则让我们看到了新技术、新趋势之下，行业的创新和变革，路在何方。可谓议题设计精良、内容形式新颖。

专家培训 课程试听

本届CCBTF 推出了“MICE 青年才俊培训学校课程”。主办方将在今年7 月成立MICE 青年才俊培训学校，让业者从MICE 业界的行业领袖那里学习行业最先进的管理经验，开拓国际化视野、更好的把握行业发展趋势。5 月9日当天，就有两位MICE 重量级行业专家为学员们带来了一场“MICE 青年才俊培训学校课程试听会”。

嘉宾云集 跨界盛宴

论坛嘉宾囊括了各行各业的专业人士：从资深业内企业中旅、携程、国旅运通，到国家会议中心、广州白云国际会议中心等品牌场馆；从IBM、苹果、联想等大型跨国企业到ICCA、GBTA、中国国际科技会议中心等国内外知名行业协会；从久事、IMG 等品牌体育赛事运作方到会唐、觅星等业内创新型企业，CCBTF 为业界带来了一场跨界的饕餮盛宴。