沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店由德国领先的酒店集团——玛丽蒂姆酒店集团管理，酒店占地14.5万平米，为六层欧式建筑雄伟壮观，拥有631间装修奢华、宽敞舒适的景观客房及套房。酒店自然景观迷人，前来入住的宾客可将人工湖景或花园美景尽收眼底。酒店拥有1480平无柱宴会厅及15间不同规格的多功能厅，可满足各种宴会及会议需求。
业绩丰盛的一年
作为沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店的管理者，麦格迪拥有24年的酒店管理经验。在担任沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店总经理之前，他曾先后在多个国家的知名酒店管理集团等担任管理层职务，并曾多次获得酒店评选机构颁发的“最佳外籍总经理”等奖项。麦格迪目前已在中国任职数年。他告诉记者，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店开业已有超过七年多的时间，在本地会奖市场的发展十分稳固。近两年来，沈阳的酒店数量和会奖市场快速增长，但沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店不仅是当地客房数最多的酒店，而且拥有优良的会奖设施，吸引了大量会奖活动前来举办。
2018年是沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店会奖业务十分兴盛的一年。麦格迪介绍道，在这一年，酒店承办的较大型会奖活动涵盖医药类、电信类、汽车类和技术类，这些活动往往是以“会议 + 展览”的形式举办，其中规模最大的有3000多名参会者，并举办了多场研讨会。沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店以其充足的会奖设施，很好地满足了这些活动的需求。2018年漂亮的成绩单在握，麦格迪对酒店2019年的业务也充满期盼。
沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店总经理麦格迪
打造“商务+休闲”优选会奖型酒店
麦格迪认为，一个高品质的会奖型酒店，需要有几大要素。首先，必须是“商业+休闲”的理想结合；其次，必须有私密性，会奖型酒店并不需要靠近工厂或是企业的总部，而是可以选址郊外的幽静之所；此外，酒店最好能够提供足够的客房，来容纳所有的参会代表。他特别指出，如果房间数量不足，参会代表必须分散到不同的酒店居住，在交通上会带来不便。他认为，当前沈阳的酒店虽多，但能同时满足以上几个条件的会奖型酒店并不多。近两年，沈阳会奖市场的会奖型酒店供应量增多，客户有更多的选择，市场竞争加剧，但麦格迪把这些视为一个变化而不是挑战。
麦格迪告诉记者，与其他酒店相比，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店的一大优势就是坐拥绝美的自然环境，不仅仅是一个酒店，而且是一个度假胜地。酒店不是座落在繁华喧闹、交通繁忙的市中心，而是离市区稍有一段距离，尤其适合家庭出游，以及在私密的环境中举办各类会奖活动。酒店有一个很大的人工湖，冬季一派冰雪风光，夏季树木葱茏，会奖客人在前来参展参会之余，还可在美丽的自然风光中度过愉快的时光。与此同时，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店已经开业七年多，因此对客户的需求相比一些新运营的酒店更为了解，服务经验也更为丰富，对于各类会奖活动的会场服务水准会更有把握，这也是沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店的另一大优势。
构建双赢关系是最佳营销方案
当被问及成功的业务背后，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店有什么营销法宝，麦格迪坦承，“我们没有特别的营销方案，只是努力构建透明、双赢的客户关系。”他表示，酒店做的是与人打交道的生意，与客户建立彼此信任的关系，并让客户满意，这比任何的营销方式都有效。通过合作，客户取得会奖活动的成功，而酒店则可以实现盈利，达成双赢。另一方面，玛丽蒂姆酒店也会随时跟客户保持联系，精准了解他们的需求，根据其预算和活动规模等，为客户打造合适的会奖场地服务方案。
国际视野也是玛丽蒂姆酒店专业性的体现。麦格迪告诉记者，由于玛丽蒂姆酒店由德国最大的酒店集团玛丽蒂姆酒店集团运营，酒店本身就有多个国家的员工，而酒店承办的会奖活动中，有很多参会代表也是来自不同国家的在沈阳工作的人士，为沈阳当地产业的发展做出贡献。麦格迪的祖国是埃及，但他把中国称为他的“第二个家”。他说，埃及文化和中国文化有很多相似之处，从他来中国的第一天，见到中国同事和友人，他就觉得自己并不是一个异乡人，他非常珍惜在中国工作和生活的机会。
展望未来的行业发展趋势，麦格迪认为，每个酒店都有其优点和缺点，而对于酒店行业乃至整个商旅接待行业，了解客户的需求，包括客户为何会选择某一家酒店非常重要，而这最后还是会归结于文化和思维方式。例如，对于沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店而言，99%的客户决策者都是中国人，倾向于选择自己熟悉和信赖的商家，这就需要酒店用心赢得客户的信任。
在采访的最后，麦格迪高兴地透露，2019年，玛丽蒂姆酒店集团迎来其50周年年庆。借集团欢庆50周年之际，沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店感恩客户对酒店发展做出的大力支持，将切合50周年庆主题“信因有你，信守未来Because You Trust Us！” ，举办大型客户答谢及周年庆祝活动，并将继续深入了解客户的需求，与客户建立双赢合作，彰显当地优选会奖型酒店的风采。
玛丽蒂姆酒店自1969年成立至今，一直在引领德国酒店业的发展进程中发挥决定性影响，并作为德国著名连锁酒店享有国际盛誉。旗下酒店类型丰富，包括城市酒店、机场酒店、海滩度假酒店、高尔夫球场酒店以及风景区温泉酒店。每一处酒店既体现出玛丽蒂姆“德国品质·议居同宇”的品牌主张，又各有特色。
（原文刊登于《旅游会展1-2月刊》）