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位置/首页 —— 专题 —— 雾霾难掩澎湃势
雾霾难掩澎湃势
我们一起走过的会奖旅游2015
编辑/ 张志胜、谢莹莹、张航宁  发布时间:2016/8/23 18:15:29

就在这个专题呈与读者面前的时候,2015 已离我们远去。

回顾会奖行业这一年的发展与变化,在过去的2015 年里,因为企业要转型、行业要调整,再加上国内经济趋势的整体放缓和客户需求的提升,对于一些会奖企业而言,可能真是其生存发展的“雾霾年”,但在经过这几年的调整、转型,逐渐走出“药企合规风暴”和“政府公务会议市场崩盘”这两个大冲击之后,对于整个会奖旅游行业而言,其已经凭借着自己独特的产业人群和规模,呈显出了一派派澎湃兴勃之势。

作为旅游业与会展业结合而生的一个领域,在2015 年,会奖旅游不仅有百人以上的境外专家大会重现江湖,高端定制旅游、国际会议展览、企业推广活动,以及出国考察团、千人会奖团等更频频现于新闻。比如汽车行业,因为会奖无暇,所以反腐似乎没有对于车企的会奖旅游产生太多影响,虽然为了避免潜在的一些影响,一些厂商将会奖旅游的经费以返现的形式回馈给了经销商,但大多数厂商却都充分利用了会奖旅游所带来的促销作用,开展了高质量、多元化的会奖活动。此外,全年高达几千万场的国际或国内各种会议,以及中国会议O2O 平台的圈地争峰、会奖企业的改制革新等等,这些,都显示了会奖旅游行业已走过震荡期,

开始全面复苏。

    有统计数字显示,在2016 年中国将超越美国成为全球最大的会奖旅游市场。这是好事!但对于逝去的2015 年,在遍寻众说纷纭的焦点评说之后,在细审冷暖自知的人云亦云之后,我们整理时光,把2015 年在会奖行业的一些记忆永远定格,也对2016年的会奖行业做了一些展望。希望这期专题能为您提供一些有价值的参考,保存一些美好的回忆。

 

2015 八大会奖政策及解读

    导语:2015,事关会奖旅游,国家相关部门出台了一些支持政策和保障措施;虽然这些政策和措施中有些不是专门针对会奖旅游而定,但却对行业发展起到了很大的保障和促进作用。在这些政策和措施中,我们盘点了最值得关注的八条。

    入境审批简化

2015 年12 月18 日,公安部公布了公民申请办理出入境证件的规定要求,进一步简化有关申请材料和程序,使以应邀、商务、乘务、学习等为主的会奖商旅在办理出境审批时变的更加便捷。这一政策的落地,定将刺激出境会奖旅游蓬勃发展。

    人民币“入篮”

    2015 年12 月1 日,国际货币基金组织 (IMF)正式宣布将人民币纳入特别提款权(SDR)货币篮子。2015 年出境消费预计约 1.1 万 亿元,其中会议和奖励旅游类的消费占据了其中的相当比例,而随着人民币正式“入蓝”,将带来诸多便利。参加境外旅游的企业团、组织团等也将有望从人民币“入篮”中间接受益。

    协会商会拨款取消

    2015 年10 月27 日,财政部下发通知称,从 2018 年起,中央财政将取消对行业协会商会的直接拨款。因为国际协会、商会均没有政府财政支持,所以,协会商会与政府财政的脱钩,必将加快中国会奖业与国际接轨的速度。

    会议服务标准起草

    2015 年10 月9 日,由中国贸促会商业行业分会组织的《会议服务机构经营服务规范》行业标准起草工作座谈会在北京举行,预计将在2016 年上半年正式出台。这标志着由商务部立项的会议服务机构(PCO)行业标准起草工作正式启动。

    政府提高差旅标准

    2015 年10 月20 日,财政部下发了《关于调整中央和国家机关差旅住宿费标准等有关问题的通知》。此项新的标准更加符合中国现实市场状态,尤其基层公务员受益最多;所以,将对政府类会奖市场起到一定的促进作用。

    促进旅游投资和消费

    2015 年08 月11 日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,其后,各省市也都相继出台了产业政策扶持。受 《意见》影响,一些传统的旅游城市纷纷打出了“会奖旅游目的地”的名片。

    旅游产业促进基金

    2015 年05 月15 日,在2015 年中国旅游产业促进座谈会上,国家旅游局局长李金早表示,国家旅游局将联合财政 部和金融机构、旅游大企业,共同设立 中国旅游产业促进基金,同时联合有实 力的旅游投资商成立中国旅游投资商联盟。为缓解制约旅游业发展的融资之困,尤其是为会奖旅游产业的发展注入强大资本。

    515战略

2015 年01 月15 日,在2015 全国旅游大会上,国家旅游局局长李金早指出,今后三年我国旅游业发展要实施“515 战略”,即紧紧围绕 “文明、有序、安全、便利、富民强国”5 大目标,推出旅游 10 大行动,开展 52 项举措,提出未来的旅游业特点将是“商、养、学、闲、情、奇”。将以会奖旅游为主的商旅人士列为了首要发展目标。

 

2015 旅游展会十最

    导语:据不完全统计,2015 年中国境内共举办旅游类展会40 多场,在这些旅游展会中,有很多在2015 年都创下了新的纪录。现在我们一起回顾2015 年十个能冠之以“最”的旅游展会。

    最专而精的展——2015 第二届中国( 北京) 国际医疗旅游展览会

    2015 年12 月18 日,2015 第二届中国( 北京) 国际医疗旅游展览会在北京展览馆开幕。本次展会的定位是为广大观众寻求优质海外医疗旅游服务的最佳平台在展览面积上虽然无法与“大展”的规模相差甚多,但,就其参展机构和的反映出的信息看,却不负“国际”二字。尤其是在参展商和相关论坛的设置上,凭借展览的专业度和深度,这个医疗旅游展会真正的做到了“专”而“精”。

    最具体验感的展——第十届新疆旅游产业交易博览会

    2015 年11 月27 日,中国西部冰雪旅游节暨第十届新疆旅游产业交易博览会在新疆国际会展中心盛大开幕。本次新疆冬博会不仅凭借 18470 平方米的占地面积和 775 个总展位数,创下了参展规模的历届之最。期间,组织方通过关注“智慧冬博”微信公众平台、“大转盘”、“微信摇一摇”等线上线下多种方式,在不同时段内,以不同的抽奖玩法派送礼品,共派送了 30 万份冬博大礼包和 20 万张景区门票。这也让其当之无愧的成为年度最具体验感的旅游类展会。

    最具潜力的展——第二届中国西藏旅游文化国际博览会

    2015 年9 月28 日,以“人间圣地·天上西藏” 为主题的第二届中国西藏旅游文化国际博览会在拉萨西藏会展中心广场隆重开幕。在首届藏博会的基础上,本届展会,紧扣“一带一路”与西藏旅游文化发展的主题,有全球18 个国家和地区的100 多名海外旅行商应邀参加,同期还举行了首届五省(区)藏医药论坛、西藏最美景观评选等活动。凭力“一带一路”为西藏发展带来新机遇和相关旅游区的建成,业内人士表示,藏博会已经成为中国最具潜力的旅游展会之一。

    最具影响的展——中国国际旅游交易会

    2015 年11 月13 日, 以“丝绸之路旅游”为主题的2015 中国国际旅游交易会在昆明滇池国际会展中心拉开帷幕。本届旅交会展览面积近7 万平方米,展位总数3087 个,参展国家及地区达105 个。据不完全统计,在旅交会期间,

共有近2 万人次中外旅游业界人士到场,其中包括国家旅游局驻外办事处组织的510 名国外邀请买家,200 余名国外自费买家,以及100 余名港澳台地区买家。共签订合同约 3250份,达成意向性协议约10000 余份,可谓年度中国最具影响力的旅游展会。

    最会奖的展——第十届北京国际商务及会奖旅游展览会

    2015 年8 月5 日,第十届北京国际商务及会奖旅游展览会在北京国家会议中心拉开帷幕。来自35 个国家和地区的旅游局、会奖局、酒店集团、会奖专业公司等共计447 家参展商参加,400 名特邀买家到场。作为中国大陆领先的、

规模最大的商务会奖旅游展览会,在为期两天的展期内,不仅有多个国内外知名保险企业亮相展会,还有首次推出了“旅保结合”的概念,安排了丰富多彩的专业教育论坛以及多场互动和社交活动。

    最有看点的展——第七届中国国际旅游商品博览会

    2015 年5 月24 日,以“旅游新品·智行天下”为主题的第七届中国国际旅游商品博览会在义乌国际博览中心开幕。本届展会参展企业达到了1200 多家,参会人数超过 10万人次,在许多方面都创下了历届最高。不仅新增了环保厕所馆,还中国旅游商品设计大赛板块增设“百佳十强”评比活动,新辟展示金华八婺文化的旅游商品展区,汇集了部分中华传统手工艺品、引进了海外特色旅游商品,使得展会达真正实现了看点亮点颇多,精彩纷呈。

    最贴近市场的展——2015 中国——东盟博览会旅游展

    2015 年5 月29 日,以“21 世纪海上丝绸之路旅游发展与合作”为主题的2015 中国——东盟博览会旅游展在广西桂林开幕。作为广西首府南宁之外,永久落户桂林的第一个专题展,本届展会共吸引了50 个国家和地区的嘉宾、近800

家企业和300 多名海外买家前来参展参会。整个展会期间,上万桂林市民涌入国际会展中心的展厅,旅游消费展人气爆棚,不仅市民淘到了自己心仪的旅游线路和旅游产品,也让参展商赚够了人气,从而使其毫无悬念的成为年度最贴近市

场的旅游展会。

    最多元的展——2015 年广州国际旅游展览会

    2015 年3 月6 日,精彩纷呈、盛况空前的2015 年广州国际旅游 展览会在中国进出口商品交易会展馆(琶洲展馆)C 区正式开幕。作为国内举办最早、历史最长、亚太地区最具影响力的国际旅游展览年会之一,广州旅游展以“国际化”和“多元化”的品牌特色不断深化着其行业风向标的地位,引领国内旅游风尚,诠释全球旅游趋势,不仅首次开设了以会奖旅游为主题举办行业主题发展论坛,还首次开辟了占地面积为3000 平方米的“主题乐园、游乐游戏设备”展示区。

    最具悬念的展——2015 中国旅游产业博览会

    2015 年9 月18 日,以“旅游产业的盛会,合作共赢的舞台”为主题的2015 中国旅游产业博览会在天津梅江会展中心拉开帷幕。本届博览会展览面积 5 万平方米,按照展示内容分为国际国内旅游、房车露营地及房车休闲方式、邮轮游艇及通用航空、“一带一路”国际旅游商品等6 个主题板块;同时还将组织中国房车露营旅游发展研讨会、津澳旅游商务交流会等五项主要活动。虽然此展没有因“天津港8·12 爆炸”延期或易址,但因为主定突发事件,该展还是成为年度最具悬念旅游展会。

    最具个性化服务的展——第十二届上海世界旅游博览会

    2015 年5 月 7 日,第十二届上海世界旅游博览会(WTF)在上海展览中心开幕。本届展会共吸引了来自全球 50 多个国家和地区的 750 家参展商,到场参观的观众达到 4.22 万余人次,同期,还举办了“环球旅游嘉年华”活动,首次开辟了“医疗旅游专区”。作为中国华东地区旅游市场年度采购盛会,在保留了“一元起拍”、“梦想之旅许愿墙”等人气项目的同时,根据需求现场由专业的设计师设计个性化旅游线路,也成为该展的最大亮点。

 

2015 会奖行业十大活动

    导语:2015 年,中国的会奖行业在诸如“天狮 6500 人赴法国团”、“无限极 1.2 万人赴泰国团”这些瞬间引爆外界关注的动作之外 ,行业内部也召开了大小近20 场行业大会,其中有十场活动最具代表。

    第八届中国会展业发展论坛暨第二届高端学术会议发展论坛

    2015 年11 月 26 日,由中国国际科技会议中心和国家会议中心联合主办的“第八届中国会展业发展论坛暨第二届高端学术会议发展论坛”在北京国家会议中心召开。作为会议、会展行业的专业论坛,本届论坛以“以优质会议资源对

接高端会议项目,借高端学术会议助力地方产业发展”为主题,以“为各地引进高端国际会议提供信息交流机会”为主要目的,共吸引了中国科学技术协会所属各国家级学会、协会负责人,地方会展办、地方旅游局、地方贸促会等地方行业主管单位及会展场馆和酒店负责人等 300 余位代表参会。

    第八届中国会议产业大会

    2015 年12 月9 日,以“新技术、新体验、新玩法”为主题的第八届中国会议产业大会在国家会议中心召开。经过七年发展,中国会议产业大会(CMIC)已形成“会议+ 展览+ 洽谈+ 培训”四位一体的组织方式。而与往届不同的是,本次大会在大量采用全新会议技术的同时,在办会形式上采用更加时尚新颖的脱口秀、Road Show 等多种形式;而在策划内容上,不仅加大买家邀请力度,丰富买家类型,在三天的时间里,还举办了逾 30 场活动,涵盖会议产业链各个环节,

从不同角度解析中国会议产业未来的发展之路。

    2015 互联网 + 会奖商旅高峰论坛

    2015 年12 月4 日,由世界 O2O 组织、第二届中国(深圳)全国的相关领域企业高层、业界专家围绕“互联网 + 会奖商旅”这一主题,就“互联网与会奖商旅如何跨界融合?”以及“会奖商旅未来发展趋势”等多项议题,进行了巅峰对话,为促进“互联网+”时代的会奖商旅产业发展注入了“专家”动力。

    第八届中国会议经济与会议酒店发展大会

    2015 年11 月13 日,第八届中国会议经济与会议酒店发展大会在昆明云安会都举行。本届发展大会不仅借力2015中国国际旅游交易会,与其同期举办,还通过来自全国的会议组织者、酒店集团、会议中心、会议型酒店总监,以及著

名专家、学者,围绕“会议酒店+”这一主题展开了头脑风暴,寻求破局会议酒店经营困境之法。在办会形式上,其不仅将酒店微信社群引入大会,通过数字化技术加强与会人员之间的互动,实现增值服务与营收增长的双重效果,还设置了如欢迎卡、风味晚宴、风情舞蹈、特色茶歇等活动。

    2015 都市休闲与旅游国际论坛

    2015 年12 月5 日,以“都市休闲与旅游”为主题,由暨南大学深圳旅游学院承办的2015 都市休闲与旅游国际论坛在深圳召开。论坛上,来自中国、美国、加拿大、新西兰、中国台湾地区的众多休闲旅游专家学者、业界精英、青年学子及数百名嘉宾,从国家大政方针、城市发展战略、学术研究成果和产业前沿经验等多元化视角,对都市休闲和国际旅游的最新发展趋势开展相关政策解读和学术探讨。其中针对会奖目的地,与会专家提出了“旅游+ 互联网+ 金融”和“文

+ 旅游+ 城镇化”等方案。

    中国国际会议及奖励旅游论坛暨中国差旅管理峰会

    2015 年9 月24 日,中国国际会议及奖励旅游论坛暨中国差旅管理峰会在苏州国际博览中心召开;20 多个国家的参会代表,包含了国内外旅游局,PCO, TMC,DMC, OTA,以及100 多位企业采购,市场,人事,行政的业内人士总共近500 人参与并出席了本次大会。大会不仅得到了在路上旅业的全程鼎力支持,也得到了亚太奖励旅游会议活动协会等国际协会的支持。作为一个MICE 行业的活动,还在苏州启园、阳澄湖自行车道、太湖国际会议中心等处举办了丰富精彩的场外体验活动。

     11 届出境旅游论坛在京举办

    2015 年6 月29 日,以“一带一路, 国际旅游新驱力”为主题的丝绸之路旅游合作论坛暨第十一届出境旅游论坛在北京富力万丽酒店召开。作为由世界旅游城市联合会、艾威联合旅游顾问机构同主办的专业论坛,不仅首次从中国公民

出境旅游的视角,探讨了“一带一路”沿线目的地旅游产品的研发和区域旅游合作,以及21 海上丝绸之路——邮轮游的潜力和趋势,还就中国企业如何把握中国出境旅游市场的发展趋势,推出具有丝绸之路特色的出境旅游产品,增强中

外旅游机构、企业之间的交流与合作,进行了交流。

    2015 中国会议与旅游产业发展论坛

    2015 年4 月17 日,2015 中国会议与旅游产业发展论坛在上海国际会议中心召开。作为首次由上海、北京、南京、杭州、宁波、苏州、嘉兴七个会奖旅游目的地城市联合举办的专业论坛,经过5 年努力和培育,其已逐渐发展成为我国会议与旅游业界交流沟通的重要平台之一。本届论坛更是吸引了来自各地旅游局、会务公司、旅行社、会议场地以及公关咨询公司的500 余名代表参加。

    2015 企业商务差旅和会奖旅游高峰论坛

    2015 年5 月19 日,以“帮助企业以更好方式展开企业商务会奖旅游管理,全面提升企业会奖体验”为宗旨的“2015企业商务差旅和会奖旅游高峰论坛”在上海召开。此次论坛共吸引了近250 位来自众多行业的企业高管、业界专家到场,还获得了差旅软件公司、租车公司、旅游管理公司、航空公司、旅游保险、差旅管理公司的赞助。论坛期间,因为通过前期市场调查,活动方筛选出了十几个业内关注的热点话题,再加上论坛邀请到的全球商务旅行协会(GBTA)、国际SOS救援中心等组织的演讲者专业解读和互动讲解,论坛的一度爆棚。

    中国国际会议及奖励旅游论坛

    2015 年3 月19 日,中国国际会议及奖励旅游论坛在杭州召开。作为2015 年的中国会议与奖励产业首个重量级论坛活动,此次论坛,除了“优质内容如何服务于会议以及策略行销”等16 大核心议题以外,还设立了28 个深入的演讲

题目来传授业界精英的宝贵经验,真正做到了内容为王。此外,系统化的8 小时持续沟通、内容化的10 分钟项目介绍、颇具趣味的场地考察,以及100 余位企业买家都也成为该论坛的亮点。

 

2015 会奖市场十大变化

    导语:2015 年,注定是会奖旅游市场的求变之年,从“互联网+”到“旅游+”,从社团会奖到企业会奖、从跨界整合到高端定制……不管是形势对于企业的影响,还是市场对于客户的层次划分,在这各种转变中,有以下十条最值得关注。

    企业会奖采购钟情高端

    根据对中国企业在会奖活动采访方面的调查指数显示,2015 年企业在会奖活动的采购上逐渐显示出偏于“高、专、热”的态度。比如酒店类型普遍选择较高端的四星或五星级酒店、会议活动场地多数选择一定经验的专业供应商、旅游

目的地多数选择时下热门且交通相对便利的城市。所谓“经济决定会奖”,相信,随着中国经济的持续强盛,这个势头还会出现新的增长。

    商旅开始关注数据

    据《2015 年度中国商旅晴雨表》发布的数据显示,通过对中国188 名企业高管的调查,有43% 的商旅在积极地参与差旅项目回顾与评估的同时,对于调查结果以及有关出行的其它数据,他们也表现出了与往年相比更高的热情。比

73% 的人会通过数据对比以节省开支,60% 的人会通过数据分析来选择最佳解决方案、57% 的人会以是否能提供手机应用支持来选择旅行社等,随着互联网对会奖行业的浸入,数据已成为商旅出行的重要参考。

    国际会议倍受关注

    近年来,在企业会议走高、学术会议走平、政府会议走低、工作类会议萎缩的大趋势下,虽然社团会议由于持续时间较长、会议规模较大和所用各种会议室较多,一直为市场的主流;但是,曾经以会议平均消费水平高而著称的国内社团会议自2013 年以来,受相关政策影响,已呈现出消费力逐渐下降的趋势。相对的,纵观2015 年,在会议公司承办的会议数量缓慢上升的同时,国际性的会议,因为影响力大、带来的消息市场消费高,已成为倍受业界争取的类型之一。

    出境会奖逐渐崛起

    随着中国“一带一路”战略的推动和国内经济的持续稳定发展,以会议为主的出境会奖活动已成为2015 年的重要看点。也正因此,越来越多的海外目的地机构为了争取中国的商务会奖客人前往,纷纷来华做各类的推广、路演。在推介形式和力度上都达到了历史新高。比如泰国旅游局将宣传信息做成了二维码纹身,人们只要拿出手机扫一扫,就能链接到泰国各地的宣传片。再比如,捷克将旅游推介与湖南卫视打造的大型娱乐脱口秀节目《天天向上》合作,推出了“中

捷文化交流专场”。

    科技手段成为会奖优势

    会议和奖励旅游的最大重点是体验度,而在过去的2015 年,比如全方位WIFI、扫码签到、智能会务、智慧旅游、无线顾问等,科技手段已成为一些会议和奖励旅游在增加体验度、提高服务水平、提升参与感的重要措施和热门卖点。

据《旅游会展》对一些商旅人士的调查显示,在绿色会议、低碳会奖和手机智能化、办公无纸化的的趋势下,虽然科技手段目前不是会奖活动的绝对优势,但一定会在未来的会奖活动中占据相当的重量。

    会奖活动将成为一种“投资”

    2000 年正式提出会奖业概念至今,经过15 年的发展,中国已经发展成为了会奖旅游大国,但随着经济发展速度的放缓,一些原来以纯“开支”为主的会奖预案也逐渐转向了以“投资”为主,将会奖活动作为了打造品牌、创造利润的又一源头。以企业会奖为例,在2015 年,有相当多的企业在选择会奖服务企业时,都表示要将会奖活动结合到公司的销售及项目规划中去,且,如果可行,还会追加投入。

    会奖区域仍在沿海

    虽然随着中国公司日渐开阔的国际视野以及海外扩张的持续进行,在2015 出现了出境会奖方的预热,但由于中国已成为当之无愧的国际活动中心,所以,从会奖参与人数的角度看,国内的会议和奖励旅游仍是主流。而从国内的会奖活动分布区域看,华东、华南、华北的沿海城市仍占据了70% 的出行量;此外,昆明、重庆、成都、西安和哈尔滨也出现了后起直追的迹象。

    定制性会奖成为高端商旅首选

    随着品行之旅、鸿鹄逸游、奇迹旅行等高端定制旅游企业及服务案例的声誉渐起,非常强调个性需求和深度体验的定制会奖在2015 年可谓风云再起,进入新的发展阶段。高端定制会奖旅游不同于传统的会奖旅游,虽然依然存在“成长的烦恼”但也在2015 年实现了市场的进一步扩展,产品中的文化和创意元素也更加突出。当然,定制对会奖行业带来的变化并不止于此,如何在高端和个性化间不断游走、寻求平衡之术,仍是其发展要解决的问题。

    小镇成为目的地新宠

    以前的会议活动是以单体型会议居多,酒店就成为承载会议活动的主要场所。但受到自身条件的限制,其服务性质单一的短板就显现出来。这样一来,一些区域规模不能过大,步行可达各分论坛区域,且临近周边风景的小镇成为越来越多的会议目的地;例如瑞士达沃斯、中国的博鳌,再比如第二届世界互联网大会的永久会址乌镇,2015 年,一些具有显著区域化与承载体量大、服务多元化的小镇无疑成为了大型会议目的地的新宠。

    特色资源成为会奖优势

    通过会奖策划将有特色的场地得到利益最大化,打破以酒店和专业场馆为主的垄断,例如苏州的园林、北京的正乙祠等,在2015 年都因会奖活动的举行成为大众关注的焦点。在互联网时代的背景下,像历史积淀深厚的北京、南京、苏

州、杭州,都因阿玛尼、香奈儿、IBM 等重要的公关或会议活动而再次焕发出了新的魅力和能量,也成为了各地打造特色会奖目的地的一张名片。

    2015年企业在会奖活动的采购上逐渐显示出偏于“高、专、热”的态度。比如酒店类型普遍选择较高端的四星或五星级酒店、会议活动场地多数选择一定经验的专业供应商、旅游目的地多数选择时下热门且交通相对便利的城市。

2016 会奖旅游的七势六观

    导语:2016 年的中国会奖旅游行业正面临着互联网时代的深度解构。正如某位业内人士所说“需求依旧存在,只是因为你产品不能满足需求,所以才会困惑”,未来,会奖旅游将呈现出什么样的趋势呢?经过整理,我们筛选出了七条行业趋势和五条企业热点。

七大趋势

    会奖医疗将迎来春风

    随着时代的变迁、国民经济的提升,体检、美容、养生、治病等将成为商旅人士在参加会奖时的出游选项;不过由于涉及到跨行业的医疗领域,在综合管理、产品设计等多方面都暴露出许多问题,这些将会成为会奖医疗游发展的巨大阻碍,但同时也是会奖旅游市场的机遇。

    跨界交融成为常态

    2016年,跨界交融也将成为常态,如会奖+ 旅游、旅游+ 医疗、旅游+ 教育……无论是业内寻求创新的“旅游+”还是业外寻求增值的“+ 旅游”,跨界交融都将成为商旅市场的发展新常态。

    人才争夺如火如荼

    会奖旅游行业特别缺乏既懂旅游行业又懂互会奖的人才,各家会奖企业纷纷使出浑身解数大打人才战。2016这样的局面也将继续发酵,加之DMC(目的地管理公司)与PCO(专业会议组织者)都在加速线上、线下扩展,这更将推动人才抢夺战的加剧。

    预订会议的方式将改变

    比如费尽心思找到并预订一间会议室,并将这个过程变成一种全新的旅游或项目体验;2016 年,包括短租服务平台在内的的企业都将围绕会议场地租用服务进行创新,开发新的想法,从而实现预订会议方式的改变。

    旅游顾问的作用将改变

    2016 年,旅游顾问的作用很有可能会新增一种类似于酒店礼宾式的服务,这样旅游顾问就能为会奖商旅提供实时的、个性化的产品、信息及其他服务。

   “绿色会议”将越来越多

    不论是为了降低成本还是为了建立健康的品牌形象,数据显示,2016 年,以减少活动标识指引以及打印的物料制作,设置带有环保绿色色彩的活动项目的“绿色会议”将会越来越多。

    入境商旅游客将出现一定增长

    汇率影响了出境游市场的增长率同时也影响了入境旅游市场的商旅人士,随着我国周边国家的经济好转,2016年的入境商旅游客将出现一定增长。

六大观点

    会议O2O 平台将进入重塑期

    比如会唐网,不仅在2015 年收购了司途会展和老牌会议管理软件公司会鸽后,在产品层面,还发布了明确针对MICE 公司(旅行社公司)的战略级SaaS 产品“会邦”,2016 年能否用无息的供应链金融和返点迅速集聚,从而控制和重塑供应链,从而成为2016 年会唐的看点。而31 会议网在2015 年针对会议活动的相关应用场景推出社群管理系统“美加”和活动社交APP“相见”后,2016 年则需要以更有效的变现方案,通过融资获得更大量的线上流量和线下成单,或是接入交易平台共生互利,也必将进行一定的抉择和重塑。

    会议电商的竞争将更激烈

    会议电商平台在2015 年竞争得很充分,资本市场的几轮重金已经砸了进来,而2016 年将更加激烈。比如以解决企业会议采购的合规以及效率等痛点的觅星会议采购平台,其必将深耕大企业会议直采这块主流市场。而于2015 年底

调上线了“会场”频道的去哪儿网在关注商旅板块后,将其已有的酒店、客房、度假、机票等几乎所有关联商旅业务的品类都拉入到会场这个品类中,进行了资源重构和整合。在“以房带会”,必将成为会议电商的新星。

    MICE 市场的“去中介”将加快

    MICE 市场的“去中介”大潮中,不论是PCO(专业会议组织者)还是DMC(目的地管理公司),都必将寻找新的发展之路。比如原来的DMC(目的地管理公司)正在试图通过抱团转型,依靠联盟网络、标准服务体系、互联网工具守住资源的阵地,或是以全国性的资源网络,替代一部分PCO 的服务网络能力,再辅以一套标准服务体系,直接服务客户。而一些PCO(专业会议组织者)则开始尝试通过自立会议项目运营,来实现应对从创意策划、数据积累、活动推广、招商赞助、行业资源、异业合作等诸多方面难题。

    会奖服务企业将迎来集体调整期

    在过去的2015 年,以中青旅更名“中青博联”和中智更名为“中智国际商展”为代表的会奖企业改制调整,无疑为其它会奖企业在新时间应对新市场开了一个先河。比如更名后的“中青博联”将通过横向拓展领域、集中控制供应链,

进而打造自己的平台生态。而中智则将通过其智慧会奖系统在联想、IBM、拜耳、辉瑞、微软等大客户会议活动中的打磨,进而开展以服务于大、中型复杂会议,另一个针对海量的小型会议提出解决方案的“智会云平台”。

    会奖人才O2O 交易平台将预热

    比如几十人规模的药企在全国各个城市开会,这种会因为利润低,不受会议公司待见,PCO 往往在寻找城市当地会议服务供应商时困难重重。而同时,一些院校或会奖行业内的人才由于得不到相关信息,也无法施展其才。虽然在2015 年,定位于“MICE 行业人才的淘宝”,以O2O 的形式,为小型会奖活动专业人才提供需双方提供沟通平台的“会找人”和“会E 家”出现了,但限于使用量,以及服务标准和信用评分体系等并不成熟,此虽为趋势,其在2016 年仍将是预热阶段。

    互联网用车将成会奖活动新选择

    运力不匹配、调度能力不够、成本过高、用车模式不够透明、发票报销繁琐等,针对这些传统会议用车模式的痛点,滴滴、神州、Uber 等通过互联网用车公司的庞大网络和智能系统,在得到了充分解决后,一些从事会议和奖励旅游的

组织开始选择和接受互联网用车公司。不过,目前一些互联网用车公司因为没有成熟的服务大型会议活动解决方案,以及互联网模式的去中心化,其发展趋势虽定,但谁能居首,仍是悬念。


《旅游会展》杂志社编辑部

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